في يوليو 2021 ، واجهت مقاطعة خنان هطول أمطار غزيرة كانت نادرة في التاريخ. تسببت الأمطار في خسائر فادحة للاقتصاد والمجتمع في مقاطعة خنان - بعد فترة وجيزة من الفيضانات - تأثرت مقاطعة خنان ، التي هي في طور إعادة الإعمار بعد الكارثة ، بفيروس كورونا الجديد. جلبت التحديات المزدوجة تحديات واختبارات قاسية غير مسبوقة لإعادة إعمار Henan بعد الكارثة.
عندما يكون أحد الأطراف في مأزق ، ستساعد جميع الأطراف في اللحظات الأولى من الكارثة. تبرعت شركة Evada لجمعية الصليب الأحمر في تشنغتشو ، والتي تستخدم خصيصًا لدعم مكافحة الفيضانات وأعمال الإغاثة في حالات الكوارث. في الوقت نفسه ، في غضون شهر بعد الكارثة ، عمل فريق خدمة ما بعد البيع Evada معًا للمساعدة في إعادة إعمار الكارثة في مقاطعة Henan ، وقدم ضمان خدمة موثوقة وفي الوقت المناسب لأنظمة إمداد الطاقة للعملاء في مختلف المناطق والصناعات في مقاطعة خنان.
مع تحسن الوضع الوبائي في مقاطعة خنان واستقراره تدريجياً في منتصف أغسطس ، حققت معركة السيطرة على الفيضانات ومكافحة الكوارث والوباء التي استمرت لأكثر من شهر ثمار النصر التي تحققت بشق الأنفس. لمساعدة Henan في إعادة الإعمار بعد الكارثة ، Evada تعمل.
ضمان الخدمة - دعم فني سريع الاستجابة
في غضون أيام قليلة بعد وقوع الكارثة في يوليو ، تلقى فرع Evada Zhengzhou معلومات من محطة Zhengzhou Education TV ومحطة الغاز التابعة لشركة مبيعات البتروكيماويات والتي كانت بحاجة إلى دعم المشروع.
في المرة الأولى بعد تلقي الدعم الفني ، عمل فريق ما بعد البيع في Evada بجد ، بغض النظر عن الرياح والأمطار التي هرعت إلى الموقع لخدمة العملاء ، واستعادة تشغيل المعدات في الوقت المناسب!